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永葆初心 勇毅前行


“美麗,您家這個空調昨天修完了,好使了么?”“李店長,消毒呢,別忘了做好體溫登記啊!”“保潔大姐,今天如果下雨的話麻煩您盯著門口鋪防滑墊,免得客人滑倒!”……這個事無巨細、不厭其煩的人,就是曾被集團評為“最美奉獻者”的經營分公司胡京濤。

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(上圖左側:胡京濤)

堅守初心夢想 扎根嘉興七年

嘉興中關村購物中心還沒開門,負責人胡京濤便早早來到了購物中心,盯著商戶晨會、每日消毒、設備調試等營業前準備工作。購物中心共計五層7.6萬平米96個商戶,小到每家每戶每個角落,大到整個商場,都深深印在他的腦海中,每天他都在商場里仔細地“走一圈”,保證商戶們“嚴陣以待”,以最好的姿態迎接新一天的營業。“不能辱了‘中關村’這個品牌”,他總是這樣說。

2005年胡京濤作為一名會計來到經營分公司,扎根北京中關村西區,見證了中關村騰飛成為“中國硅谷”的光輝歷程,參與了北京“中關村廣場購物中心”這個享譽全國的知名商業品牌的打造,于是一個念頭深植在他心中:要打造屬于北科建極具影響力的商業品牌。一轉眼8年過去了,2013年,嘉興“中關村廣場購物中心”啟動運營,經營分公司成立了嘉興商業運營團隊,專門對購物中心進行運營管理。作為一個老北科建人,懷著對集團的熱愛和對“中關村”特殊情懷,胡京濤義無反顧奔赴嘉興,投入到購物廣場的籌備運營中。彼時,團隊僅有3人,而讓一座“空無一人”的購物大廈運轉起來又談何容易,人員嚴重不足、大量商鋪虛席以待,胡京濤一邊完成會計的本職工作,一邊開始學習商業運營知識,誰知這一學,就是7年。購物中心在這7年時間里從荒無人煙到漸漸有了煙火氣,再到各大商戶紛紛入駐,帶來了人氣和客流量,也帶來了回款和利潤;團隊也從一開始的3人擴大為67人。而胡京濤用7年時間推動了購物中心的發展,見證了商業運營團隊的成長,更經歷了自己從一個商業“門外漢”到整個購物中心負責人的成長。

黨員帶頭盡責  勇挑工作重任

2020年5月,由于工作調整,保障購物中心運營和完成年度任務的工作全都落到了胡京濤一個人身上,而此時孩子也到了需要回京上學的年紀。當時,一邊面對與妻兒的分別,一邊面對受疫情影響“百廢待興”的購物中心,他充分認識到,作為一名共產黨員,自己必須站出來積極響應集團和公司號召,在復工復產、攻堅克難上帶好頭,從而安排妻子獨自帶領2個孩子踏上了回京的路。送走妻兒后,工作中各種亟待解決的問題向他兜頭襲來:受疫情影響,商戶經營困難,現金流出現問題,并且對1-2個月免租政策不滿意,近三分之二的商戶拒繳2-4月的租金、物業費等費用,導致應收租金未收比例達到60%以上,開始出現大批退租商戶……如何完成招商任務,如何提升客流助力商戶經營,如何部署回款工作應對拒繳、拖繳租金的商戶,成了他的心頭大事,他心中只有一個念頭:我們的“中關村廣場購物中心”決不能倒!接下來的時間,他主動擔當、迎難而上,主要是學習、實踐、再學習、再實踐。為了取得商戶的理解和支持,他挨個商戶進行面對面的交流,安撫情緒、答疑解惑;為了提升客流量,他帶領企劃部加班加點研究活動方案,經常忙到深夜;為了能夠第一時間發現問題、解決問題,每天他最早來、最晚走,即使周末,也到商場巡查多次。通過這樣忘我投入的工作,他迅速掌握了各項專業事務,保證了商場正常有序的運營,推動了經營情況的持續向好,取得了喜人的成績:華為PLUS店、老娘舅、完美世界影院等品牌接連入駐購物中心!截至2020年12月31日,購物中心負一層至四層已出租面積28000余平,出租率82.32%。商鋪全年新簽16家、續簽30家,完成回款106.7%!

建好黨建陣地 服務經營發展

    胡京濤一直牢記自己國企黨員的身份,作為漂泊在外的“孩子”,按時向黨支部匯報工作、繳納黨費、建言獻策,從未落下“功課”。政治站位的提升帶來了眼界的開闊,他發現黨建工作是增進政府關系、提升客戶信賴度的有效抓手,在公司黨支部、購物中心所在地秀洪社區黨支部的指導下,他承擔起了“中關村黨員先鋒站”的籌備落地工作。2017年“中關村黨員先鋒站”正式成立,胡京濤擔任站長。他積極說服商戶中的黨員同志加入先鋒站,讓漂泊在外的13個“孩子”聚在一起,最大化地發揮作用,為社區發展、為商業服務貢獻一份力量。在經營分公司黨支部與社區黨支部的領導下,本沒有黨建工作經驗的他邊學邊干,以“秉承感恩,誠信經營,為全體客戶負責”的理念,圍繞商場工作重點、客群關系維護謀劃黨建工作,逐漸形成黨建聯席會和黨建先鋒站的“一會一站”新模式,推進先鋒站黨建工作蓬勃發展。2020年,為在抗疫工作中發揮好模范帶頭作用,他組織黨員采取巡查購物中心防疫卡點、開展紅色抗疫活動深入小區測溫查綠碼、給秀洪社區一線抗疫人員送慰問品等形式參與到抗疫戰斗中,為保一方平安貢獻出自己的力量;他還根據屬地、社區、商業實際舉辦了“110活動日”“退伍軍人趣味運動會”“成長喜悅社區夏令營”等特色活動,使“中關村黨員先鋒站”的影響力不斷擴大,成為服務客戶的“橋頭堡”,有力促進了經營發展。

2021年是中國共產黨百年華誕,胡京濤表示:將繼續發揮黨員的先鋒模范作用,扎根嘉興堅守初心,繼續做好購物中心的管理工作,為集團和公司開局“十四五”增添一道光彩!”


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